Facturar para varias empresas desde una sola cuenta: guía para contadores
Un contador puede emitir por todas las cédulas de sus clientes desde una cuenta: cada emisor con su llave de Hacienda y pago por documento, no por cédula.
Respuesta corta: sí se puede facturar para varias empresas desde una sola cuenta. En Facturaencr registrás un emisor por cada cédula —física o jurídica, cada una con su llave criptográfica y su usuario de Hacienda—, elegís desde cuál emitís con un clic y pagás por documento emitido, sobre el volumen total, sin una suscripción por cada cédula. Los planes de emisores ilimitados arrancan en ₡7.500 + IVA al mes por 100 documentos.
Es el día a día de un despacho contable: diez, veinte o cincuenta clientes, cada uno con su cédula, y todos esperando que sus comprobantes salgan bien. Esta guía explica cómo se organiza y cuánto cuesta.
Lo que necesita cada cliente
Una cuenta puede tener muchos emisores, pero cada emisor firma con lo suyo. Por cada cédula hace falta:
| Qué | Para qué |
|---|---|
Llave criptográfica .p12 de Hacienda y su PIN | Firmar los comprobantes de esa cédula |
| Usuario y contraseña de comprobantes electrónicos de Hacienda | Transmitirlos |
| Actividad económica y ubicación | Los datos del emisor que viajan en cada comprobante |
El PIN del .p12 y la contraseña de Hacienda son dos secretos distintos y se confunden seguido. Si todavía no tenés la llave de algún cliente, en cómo sacar la llave criptográfica está el paso a paso.
Cómo se trabaja en el día a día
- Elegís el emisor y emitís. Cambiás de cédula con un clic; todas viven en la misma cuenta.
- Clientes y productos ilimitados, que podés cargar desde Excel con su CABYS y sus precios.
- Los siete comprobantes de la v4.4 para cada emisor: factura, tiquete, notas de crédito y débito, factura de compra, de exportación y recibo de pago, más el mensaje receptor para las facturas de gasto.
- Borrador del D-150 con lo que cada emisor ya emitió y recibió. Es un borrador de apoyo: la declaración la presentás en TRIBU-CR.
- Usuarios con sus propios permisos. Si en el despacho trabajan varias personas, cada una entra con su acceso, y podés limitar con qué emisores trabaja cada quien.
Cuánto cuesta
La regla es simple: se paga por documento, no por cédula. Los emisores no se cobran aparte.
Planes mensuales de emisores ilimitados
| Plan | Documentos al mes | Precio |
|---|---|---|
| Plan 100 | Hasta 100 | ₡7.500 + IVA |
| Plan 250 | Hasta 250 | ₡12.500 + IVA |
| Plan 500 | Hasta 500 | ₡18.990 + IVA |
| Plan 1000 | Hasta 1.000 | ₡28.490 + IVA |
| Plan 2500 | Hasta 2.500 | ₡45.490 + IVA |
| Plan 5000 | Hasta 5.000 | ₡78.490 + IVA |
Todos incluyen emisores ilimitados y sucursales y terminales ilimitadas, además de lo que trae cualquier plan: firma y envío a Hacienda, correo al receptor, custodia de 5 años, exoneraciones, precarga de notas de crédito y débito, proformas y cuentas por cobrar, y soporte por WhatsApp y correo de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
Documentos prepago
Si el volumen de tus clientes sube y baja, también podés comprar documentos prepago para emisores ilimitados, desde 150 documentos, con vigencia de 1 año. El precio por documento baja con la cantidad. La calculadora con todos los tramos está en la página de facturación en línea.
Para volúmenes grandes o despachos con muchos clientes, la página de precios tiene un contacto directo para cotizar.
¿Y si tus clientes ya tienen su propia cuenta?
Hay dos modelos y los dos funcionan:
- Vos llevás las cédulas en tu cuenta. Es lo más común en despachos: un solo lugar, un solo pago, todo el volumen sumado.
- Cada cliente tiene su cuenta y te da acceso. Un mismo usuario puede estar en varias cuentas y pasar de una a otra con «Cambiar de cuenta», sin otra contraseña. En ese caso, cada cuenta paga lo suyo.
Si además desarrollás software para tus clientes, la API tiene una llave de desarrollador: una sola llave emite por todas las cuentas que te autoricen, cada comercio decide con qué cédulas podés emitir y el costo de cada comprobante lo paga la cuenta dueña del emisor. Está descrita en la documentación de la API.
Buenas prácticas para un despacho
- Revisá el vencimiento de cada
.p12. Cuando una llave vence, ese emisor no puede firmar hasta que subás la nueva. Renovarla no cambia nada más: se reemplaza en el mismo emisor. - Una sola fuente de facturación por cliente. Si el cliente también factura desde su propio sistema, acuerden quién emite qué, para no duplicar comprobantes ni consecutivos.
- Cuidado con los rechazos. Un comprobante rechazado se sustituye de inmediato con uno nuevo; no se anula con nota de crédito. Ver qué hacer si Hacienda rechaza una factura.
- Régimen de cada cliente. Un cliente en régimen simplificado no factura igual que uno tradicional. Repasalo en régimen tradicional vs simplificado.
Preguntas frecuentes
¿Me cobran por cada empresa que agrego?
No. Los emisores no se cobran aparte: pagás por los comprobantes que emitís.
¿Cada empresa necesita su propia llave de Hacienda?
Sí. Cada emisor firma con su propio .p12 y transmite con sus propias credenciales. Es un requisito de Hacienda, no nuestro.
¿Puedo limitar qué clientes ve un asistente del despacho?
Sí. Cada usuario tiene sus permisos y su lista de emisores; si no le asignás ninguno en particular, trabaja con todos.
¿Los consecutivos se mezclan entre clientes?
No. Cada emisor lleva su propia numeración por sucursal, terminal y tipo de comprobante.
El portal de facturación de Facturaencr está pensado para el que factura por varias cédulas: emisores ilimitados en una cuenta, pago por documento y borrador del D-150 por emisor. Si tus clientes venden en mostrador, mirá el punto de venta; si tienen sistema propio, la API.
Empezá a emitir con la API
Sandbox gratis. Tus primeros 100 documentos sin costo. Pagás solo por lo que emitís.